В условиях гибридного формата работы выбор цифровой платформы становится стратегической инвестицией, напрямую влияющей на эффективность бизнеса. Руководители сталкиваются с дилеммой: как найти решение, которое удовлетворит технические требования компании и одновременно будет комфортным для сотрудников? Рассмотрим ключевые критерии, на которые стоит обратить внимание при выборе такой платформы.
Согласно исследованиям, сотрудники тратят до 30 % рабочего времени на переключение между различными приложениями. Комплексная платформа с интегрированными инструментами для всех ключевых бизнес-процессов снижает эти потери и обеспечивает единое информационное пространство. Это особенно критично в гибридном формате, когда часть команды работает из офиса, а часть — удалённо.
Ошибка многих руководителей — погоня за максимальным функционалом. На практике 80 % пользователей используют лишь 20 % возможностей системы. Оптимальный подход — баланс между необходимыми функциями и интуитивностью интерфейса. Чем меньше времени сотрудники тратят на освоение нововведений, тем быстрее инструменты начинают приносить реальную пользу. Также наличие лишних функций может сказываться на стоимости.
Однако далеко не все отечественные платформы обладают достаточным набором инструментов, чтобы полностью закрыть потребность компаний в онлайн-офисе. Узнайте, что мы можем вам предложить, в статье: «Все ли ваши задачи может решить Яндекс 360?».
Мы советуем выбирать провайдера, который сможет предложить вам оптимальный пакет инструментов исходя из вашего бюджета и потребностей.
В гибридном формате работы критически важна постоянная доступность сервисов с любых устройств и из любой точки мира. Оценивайте не только наличие мобильной версии платформы, но и её функциональность по сравнению с веб-версией.
Также события последних лет наглядно продемонстрировали риски зависимости от зарубежных решений. Важным показателем для компаний из России и СНГ является возможность использовать все необходимые инструменты без подключения VPN. Представьте, что у вас больше нет нужды содержать иностранные счета и переживать, что VPN может перестать работать в самый неподходящий момент, например во время переговоров с иностранным партнёром.
Перед принятием решения о сотрудничестве необходимо рассчитать стоимость использования платформы. Учитывайте не только прямые затраты на лицензии, но и расходы на внедрение и интеграцию, на обучение сотрудников, стоимость технической поддержки, потенциальные потери от простоев.
Обратите внимание на прозрачность ценообразования и возможность масштабировать решение в соответствии с ростом бизнеса.
Даже самая совершенная система требует консультативной и технической поддержки. Оцените, насколько быстро провайдер обещает отвечать на запросы в течение рабочих часов вашей компании. Экспертная помощь при переходе на платформу и интеграции новых инструментов станет большим плюсом в пользу выбранного вами провайдера.
Несмотря на глобальную цифровизацию, многие люди и компании всё ещё не имеют должных пользовательских навыков для самостоятельного освоения новых онлайн-инструментов в кратчайшие сроки. Поэтому наличие обучающего гайда или отдельных экспертов по обучению сотрудников — ещё один значимый фактор при принятии решения.
В Яндекс 360 мы регулярно анализируем потребности компаний разного масштаба и видим, что именно сбалансированное сочетание всех перечисленных факторов делает платформу по-настоящему эффективной. Правильный выбор позволяет не только организовать работу команд, но и создать среду, в которой сотрудники могут максимально реализовать свой потенциал независимо от того, где они находятся — в офисе или любом другом месте.